Terima kasih telah berbelanja di Tajiro.id, tempat terbaik untuk mendapatkan produk hair care, body care, dan health care yang berkualitas tinggi. Kami memahami betapa pentingnya ketepatan dan keamanan dalam proses pengiriman produk, sehingga kami selalu berusaha memberikan layanan terbaik agar pesanan Anda sampai dengan aman dan tepat waktu.
Agar Anda lebih memahami bagaimana alur pengiriman pesanan setelah melakukan pembelian di Tajiro.id, berikut adalah tahapan lengkapnya:
Setelah Anda menyelesaikan pembayaran melalui metode yang tersedia, sistem kami akan secara otomatis melakukan verifikasi transaksi.
Catatan: Proses verifikasi pembayaran biasanya memakan waktu beberapa menit hingga maksimal 1x24 jam, tergantung dari metode pembayaran yang digunakan. Jika pembayaran sudah berhasil diverifikasi, pesanan Anda akan langsung masuk ke tahap berikutnya, yaitu proses penyiapan dan pengemasan barang.
Setelah pembayaran Anda dikonfirmasi, tim gudang kami segera mulai menyiapkan produk yang telah Anda pesan.
Estimasi waktu pengemasan:
Kami selalu memastikan bahwa setiap produk dikemas dengan aman, bersih, dan higienis, terutama untuk produk perawatan tubuh dan kesehatan yang membutuhkan perlakuan khusus.
Setelah pesanan Anda dikemas dengan baik, paket akan segera diserahkan kepada jasa ekspedisi terpercaya yang telah bekerja sama dengan Tajiro.id. Kami bekerja sama dengan beberapa penyedia layanan pengiriman terbaik untuk memastikan paket Anda sampai dengan aman dan tepat waktu.
Catatan: Nomor resi dapat digunakan untuk melacak status pengiriman secara real-time melalui website atau aplikasi ekspedisi yang digunakan.
Lama pengiriman pesanan tergantung pada beberapa faktor, termasuk lokasi tujuan, metode pengiriman yang dipilih, serta kebijakan dari masing-masing ekspedisi.
Berikut adalah estimasi waktu pengiriman berdasarkan lokasi:
Jika Anda memilih layanan pengiriman ekspres, pesanan bisa tiba lebih cepat dalam 1 hari kerja, tergantung dari wilayah pengiriman.
Tips: Jika pesanan Anda belum sampai dalam waktu yang diperkirakan, Anda bisa mengecek status pengiriman menggunakan nomor resi atau menghubungi tim customer service kami untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
Setelah paket sampai di alamat tujuan, Anda bisa langsung melakukan pengecekan untuk memastikan bahwa produk yang Anda terima dalam kondisi baik.
Catatan: Jika ada kendala seperti produk tidak sesuai, cacat, atau rusak selama pengiriman, kami menyediakan garansi retur dan penggantian produk sesuai kebijakan yang berlaku. Pastikan Anda menyimpan bukti berupa foto dan video unboxing sebagai dokumentasi jika diperlukan.
Setelah memastikan produk yang diterima dalam kondisi baik, Anda bisa langsung menggunakannya sesuai dengan petunjuk pemakaian yang disertakan dalam kemasan atau deskripsi produk.
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai cara penggunaan produk, manfaat, atau rekomendasi produk lain yang sesuai dengan kebutuhan Anda, kami siap membantu melalui layanan pelanggan yang tersedia.
Dukungan layanan purna jual kami meliputi:
Kami ingin memastikan Anda puas dengan setiap pembelian di Tajiro.id, karena kepuasan pelanggan adalah prioritas utama kami!
Produk Berkualitas Tinggi – Kami hanya menyediakan produk hair care, body care, dan health care terbaik dengan bahan alami dan aman digunakan.
Pengiriman Cepat & Aman – Kami bekerja sama dengan ekspedisi terbaik untuk memastikan produk sampai dengan cepat dan dalam kondisi prima.
Harga Terjangkau & Banyak Promo – Dapatkan penawaran menarik dan harga terbaik setiap hari.
Layanan Pelanggan Responsif – Kami siap membantu Anda kapan saja jika ada kendala atau pertanyaan seputar pesanan.